Allgemeine Vertragsfragen
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Care College Basic/Care College Comfort/Care College Premium.
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 Care Au-Pair
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 Care Economy
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Ab wann kann ich mich frühestens in der Auslandskrankenversicherung versichern?

Die Versicherung ist frühestens ab Eingang des ordnungsgemäß ausgefüllten Antrages bei uns gültig. Allerdings auch erst mit Zahlungseingang. Deshalb empfehlen wir die Zahlung per Lastschrifteinzug, das heißt, wir buchen die fälligen Zahlungen von Ihrem Konto ab.

Wann bekomme ich die Versicherungsbestätigung per Post zugeschickt?

Sie bekommen die Bestätigung nicht per Post zugeschickt. Sie können Ihre Versicherungsbestätigung jederzeit in unserem My Care Concept Kundenportal herunterladen.

Versichern Sie auch Deutsche in Deutschland?

Da wir uns auf die Auslandsreise-Krankenversicherung spezialisiert haben, können wir keinen Deutschen in Deutschland dauerhaft versichern. Im Rahmen der Auslandsreise-Krankenversicherung ist jedoch tarifabhängig der kurzfristige Aufenthalt im Heimatland mitversichert, z.B. im Care College.

Wie kann ich kündigen? Wie lang ist die Kündigungsfrist?

Eine Kündigung ist möglich, wenn Sie

  1. in eine gesetzliche Krankenversicherung z.B. die AOK, TK oder DAK Meine Gesundheit eintreten,
  2. wieder aus Deutschland/Ausland ausreisen,
  3. für immer in Deutschland/Ausland bleiben,
  4. die Voraussetzungen für die Versicherbarkeit nicht mehr erfüllen.

Die Kündigung muss in Textform (E-Mail, FAX, Post) oder über unser My Care Concept Müşteri Portalı oder im Online Service-Portal erfolgen und einen entsprechenden Nachweis enthalten (z.B. Kopie des Flugtickets, Mitgliedsbestätigung einer gesetzlichen Krankenkasse oder schriftliche Erklärung des Versicherten über die Beendigung des Auslandsaufenthaltes mit Angabe des Abreisedatums und des Transportmittels).


Die Kündigung kann unter diesen Voraussetzungen maximal 4 Wochen bei einer Versicherungspflicht maximal 3 Monate rückwirkend durchgeführt werden; eine Kündigungsfrist gibt es nicht (siehe auch Beitragserstattung). Bitte nutzen Sie für Kündigungen unser My Care Concept Müşteri Portalı oder dasOnline Service-Portal.

Werden die Prämien bei einer Kündigung zurückerstattet?

Zu viel gezahlte Prämien werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5,– EUR taggenau erstattet.

Wie kann ich den Versicherungsvertrag verlängern?

Eine Verlängerung muss schriftlich und vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer in Textform (E-Mail, FAX, Post) beantragt werden. Ob die Verlängerung durchgeführt wird, wird von Fall zu Fall entschieden und ist vom Verlauf des versicherten Risikos (angefallene Kosten bzw. eingereichte Arztrechnungen) abhängig. Über die Entscheidung Ihres Verlängerungsantrages werden Sie schriftlich informiert und erhalten gegebenenfalls eine neue Versicherungsbestätigung. Bitte nutzen Sie für Verlängerungen unser My Care Concept Müşteri Portalı oder das Online Service-Portal.

Was passiert, wenn die Einreise länger als 31 Tage zurückliegt?

Den Antrag auf Versicherungsschutz müssen Sie vor der Ausreise bzw. innerhalb eines Jahres nach der Einreise stellen. Wenn die Einreise länger als 31 Tage vor dem Versicherungsbeginn liegt, wird eine Wartezeit von 31 Tagen vereinbart, in der der Versicherungsschutz auf eingetretene Unfälle begrenzt ist. Die Wartezeit entfällt, wenn Sie uns eine Vorversicherung unmittelbar vor Versicherungsbeginn nachweisen können.

Muss ich Ihnen mitteilen, wenn ich umgezogen bin oder sich andere Angaben geändert haben?

Bei Änderungen Ihrer Adresse oder Ihrer Bankdaten sollten Sie uns dies unverzüglich in unserem My Care Concept Müşteri Portalı oder im Online Service-Portal mitteilen, damit wir Sie bei eventuellen Rückfragen erreichen. Bitte informieren Sie uns auch, wenn Sie die Staatsangehörigkeit des Reiselandes oder eine unbefristete Aufenthaltsgenehmigung dort erlangen oder die Aufenthaltserlaubnis im Reiseland verlieren.

Care College Basic / Care College Comfort / Care College Premium


Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Care College Basic, Care College Comfort und Care College Premium?
Care College Basic/-Comfort/-Premium -
Bir bakışta tüm hizmetler*
Saglik sigortasi
Hizmetler* Care College Basic Care College Comfort Care College Premium
Basic: online dilekçesi Comfort: online dilekçesi Premium: online dilekçesi
Doktorda ayakta tedavi Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Hekimler tarafından verilen tüm ilaçlar ve hasta taşıması Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Genel bakım sınıfında yataklı tedavi (çoklu yataklı oda) veya seçmeli hizmetler Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Ağrı dindirici diş tedavisi Basic: Ja 500,– EUR'ya kadar/ sigortalilik senesi Comfort: Ja 750,– EUR'ya kadar/ sigortalilik senesi Premium: Ja1.250,– EUR'ya kadar/ sigortalilik senesi
Diş protezi masrafları (2 sigorta yılında; bekleme süresi 8 ay) Basic: - Comfort: Ja% 50 ile en fazla
500,– EUR'ya kadar
Premium: Ja% 70 ile en fazla
1.000,– EUR'ya kadar
Kazada kaybetilen diş protezi Basic: - Comfort: Ja (ile en fazla 1.000,– EUR'ya kadar) Premium: Ja (ile en fazla 2.500,– EUR'ya kadar)
Bir kazadan sonra hekimler tarafından verilen yardımcı araçlar, bir takım Basic: Ja(250,– EUR´ya kadar)/ sigortalilik senesi Comfort: Ja (500,– EUR´ya kadar)/ sigortalilik senesi Premium: Ja 100 %
Hasta jimnastiyi, masaj, v.s. bir sigorta yılı Basic: Ja250,– EUR'ya kadar/ sigortalilik senesi Comfort: Ja500,– EUR'ya kadar/ sigortalilik senesi Premium: Ja1.500,– EUR'ya kadar/ sigortalilik senesi
Gözlükler (100,– EUR'ya kadar - bekleme süresi 3 ay) Basic: - Comfort: - Premium: Ja
tıbben anlamlı olan anavatana geri nakil masrafları Basic: Ja(10.000,– EUR´ya kadar) Comfort: Ja(% 100) Premium: Ja(% 100)
Katılma payı/Sigorta yılı Basic: Ja120,–; EUR Comfort: Sigorta vakası başına katılma payı yok Premium: Sigorta vakası başına katılma payı yok
GOÄ/GOZ'ye göre iyileştirici tedavi masraflarının iadesi Basic: Ja1,8 katına kadar Comfort: Ja2,3 katına kadar Premium: Ja2,3 katına kadar
Acil durum servisi, dünya çapında Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Sigorta sonrası sorumluluk Basic: Ja4 hafta Comfort: Ja4 hafta Premium: Ja8 hafta
Ölüm halinde cenaze nakil/defin masrafları Basic: Ja(25.000,– EUR´ya kadar) Comfort: Ja(25.000,– EUR´ya kadar) Premium: Ja(25.000,– EUR´ya kadar)
Dünya çapında (ABD, Kanada, Meksika hariç) Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Kendi ülkenizde sigorta kapsamı (sigorta süresine bağlı olarak) Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Psikanaliz ve psikoterapi hariç olmak üzere ruhsal hastalıkların tedavisi (yatarak da) Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Sigorta kartı Basic: Jadijital Comfort: Jadijital Premium: Jadijital
12 aylık süre içinde bir hasar meydana gelmese, 2 aylık prim tutarı geri ödenir Basic: - Comfort: Ja2 aylık prim Premium: Ja2 aylık prim
Agir hastaliklarda gelir kaybı tazminatı Basic: - Comfort: Ja1.500,– EUR/ sigortalilik senesi Premium: Ja2.500,– EUR/ sigortalilik senesi
14 günden daha fazla hastenede kalması gereken hastaların yakınlarının ziyareti için nakil masrafı Basic: - Comfort: Ja 500,– EUR Premium: Ja 1.250,– EUR
Hastene yevmiyesi her sigorta senesi için azami 14 gün olmak üzere yatılan her gün icin 100,– EUR dur Basic: - Comfort: - Premium: Ja

*Bu hizmet kataloğundan alınmıştır tam hizmet kapsamı için lütfen genel sigorta şartnamesine bakınız.

Prim tablosunu Care College
Ürün açiklamasi Care College Basic Care College Comfort Care College Premium
1. - 24.
ay /
29 yasa kadar
Basic:
1. - 24.ay / 29 yasa kadar
24,50 EUR
Comfort:
1. - 24.ay / 29 yasa kadar
32,00 EUR
Premium:
1. - 24.ay / 29 yasa kadar
48,00 EUR
1. - 24.
ay /
30 yaşından büyük
Basic:
1. - 24.ay / 30 yaşından büyük
30,00 EUR
Comfort:
1. - 24.ay / 30 yaşından büyük
48,00 EUR
Premium:
1. - 24.ay / 30 yaşından büyük

75,00 EUR
25. aydan itibaren /
29 yasa kadar
Basic:
25. aydan itibaren / 29 yasa kadar
49,50 EUR
Comfort:
25. aydan itibaren / 29 yasa kadar
57,00 EUR
Premium:
25. aydan itibaren / 29 yasa kadar

73,00 EUR
25. aydan itibaren /
30 yaşından büyük
Basic:
25. aydan itibaren / 30 yaşından büyük

55,00 EUR
Comfort:
25. aydan itibaren / 30 yaşından büyük

73,00 EUR
Premium:
25. aydan itibaren / 30 yaşından büyük

99,00 EUR
Wieso steigt die Versicherungsprämie im Versicherungstarif College Basic/Comfort/Premium nach 24 Monaten?

Je länger jemand versichert ist, desto höher ist für den Versicherer das Risiko, dass ein Versicherungsfall eintritt. Daher können wir für kurzfristige Aufenthalte einen günstigeren Beitrag anbieten.

Au-Pair Versicherung "Care Au-Pair"

Was tun bei Au-pair-Wechsel?

Nicht selten kommt es vor, dass ein Au-pair während seines Aufenthaltes im Ausland die Familie wechselt oder die Gastfamilie ihrerseits das Au-pair wechselt.


In diesen Fällen ist der Vertrag der bisherigen Gasteltern zu beenden und von der neuen Gastfamilie ist ein Anschluss- oder Neuvertrag abzuschließen.

Krankenversicherung für ausländische Gäste | Care Economy

Wie kann ich den Vertrag verlängern?

Innerhalb der Höchstversicherungsdauer von 730 Tagen können Sie Ihren Versicherungsvertrag verlängern. Der Verlängerungsantrag muss vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer in unserem My Care Concept Müşteri Portalı oder im Online Service-Portal bei uns vorliegen.

Verlängerungsanträge können von uns auch abgelehnt werden. Deshalb raten wir Ihnen, sich von vornherein für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes zu versichern.

Wie hoch ist die Prämie für den Verlängerungszeitraum?

Bei einer Verlängerung ist die gesamte Versicherungsdauer Grundlage der Prämienberechnung. Die bereits geleistete Zahlung für den ursprünglichen Versicherungszeitraum wird angerechnet z.B.:


Beispiel: einmalige Zahlung Tarif mit 25 EUR Selbstbeteiligung
Alter der versicherten Person bis zu 64 Jahren
Ursprünglich beantragte Versicherungsdauer  90 Tage Prämie
(90 x 1,00 EUR): 90,00 EUR
Verlängerung um  90 Tage Prämie für den Verlängerungszeitraum
(90 x 1,35 EUR): 121,50 EUR
Prämie für den gesamten Versicherungszeitraum: 211,50 EUR
Beispiel: einmalige Zahlung Tarif mit 25 EUR Selbstbeteiligung

Alter der versicherten Person:
bis zu 64 Jahren

Ursprünglich beantragte Versicherungsdauer: 90 Tage

Prämie
(90 x 1,00 EUR): 90,00 EUR

Verlängerung um  90 Tage

Prämie für den Verlängerungszeitraum:
(90 x 1,35 EUR): 121,50 EUR

Prämie für den gesamten Versicherungszeitraum:
211,50 EUR


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